FAQ - Service Média
1. Quels services médias proposez-vous ?
- Nous offrons une gamme de services médias, y compris la photographie, la vidéographie, la couverture d'événements en direct, la création de contenu et la gestion des réseaux sociaux.
2. Comment puis-je réserver vos services médias pour mon événement ?
- Vous pouvez nous contacter directement via notre site web ou par téléphone. Nous discuterons de vos besoins spécifiques et établirons un plan adapté pour votre événement.
3. Proposez-vous des forfaits pour des services multimédias ?
- Oui, nous proposons différents forfaits qui combinent plusieurs services, tels que la photographie et la vidéographie, afin de répondre à votre budget et à vos attentes.
4. Quel type d'équipement utilisez-vous pour vos services médias ?
- Nous utilisons un équipement professionnel de haute qualité, y compris des caméras, des objectifs, des drones pour les prises de vue aériennes, et des systèmes audio pour garantir un rendu optimal.
5. Offrez-vous des services de montage vidéo ?
- Oui, nous proposons des services de montage vidéo après l'événement, vous permettant de recevoir un produit final professionnel que vous pourrez partager avec vos invités ou sur vos réseaux.
6. Comment gérez-vous les droits d'image et de diffusion ?
- Nous avons des politiques claires concernant les droits d'image. Nous nous assurons d'obtenir les autorisations nécessaires et de respecter la vie privée de tous les participants.
7. Quel est le délai de livraison pour les contenus après l'événement ?
- Le délai de livraison dépend du type de service. En général, vous recevrez les photos dans les 1 à 2 semaines suivant l'événement et les vidéos dans un délai de 2 à 4 semaines.
8. Quelles sont les modalités de paiement pour vos services médias ?
- Nous acceptons divers modes de paiement et un acompte est généralement requis lors de la réservation. Consultez nos conditions pour plus de détails.
9. Que faire en cas d'annulation de la réservation des services médias ?
- Nous avons une politique d'annulation flexible. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations ou contactez-nous pour discuter de votre situation.
10. Puis-je personnaliser les services médias selon mes besoins ?
- Oui, nous encourageons nos clients à personnaliser nos services en fonction de leurs besoins spécifiques, que ce soit pour le style de photographie, le type de vidéos ou le contenu à créer.
Pour toute autre question ou pour discuter des détails de votre événement, n'hésitez pas à nous contacter !