FAQ - Service Impression

 

1. Quels types de services d'impression proposez-vous ?

   - Nous proposons une gamme complète de services d'impression, y compris l'impression de brochures, affiches, flyers, cartes de visite, et tout autre matériel promotionnel.

 

2. Offrez-vous des services de conception graphique ?

   - Oui, nous avons une équipe de designers graphiques qui peuvent vous aider à créer des designs personnalisés pour tous vos besoins d'impression.

 

3. Quels formats d'impression proposez-vous ?

   - Nous proposons divers formats d'impression, allant des petits formats comme les cartes de visite aux grands formats comme les bannières et les affiches.

 

4. Quel type de papier utilisez-vous pour l'impression ?

   - Nous utilisons une variété de papiers de haute qualité, y compris du papier couché, du papier recyclé et des papiers spéciaux, en fonction de vos préférences et besoins.

 

5. Quels sont les délais d'impression ?

   - Les délais d'impression peuvent varier selon le type de produit et la quantité commandée. En général, nous nous efforçons de livrer les commandes dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

 

6. Proposez-vous des options d'impression en urgence ?

   - Oui, nous proposons des services d'impression en urgence pour certains produits. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.

 

7. Quelles sont les modalités de paiement pour les services d'impression ?

   - Nous acceptons divers modes de paiement et un acompte est généralement requis lors de la commande. Consultez nos conditions pour plus de détails.

 

8. Puis-je apporter des modifications à ma commande une fois qu'elle a été passée ?

   - Nous comprenons que des changements peuvent être nécessaires. Contactez-nous dès que possible pour discuter des modifications à apporter à votre commande.

 

9. Que se passe-t-il en cas de problème avec l'impression ?

   - Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.

 

10. Offrez-vous des services de livraison pour les produits imprimés ?

   - Oui, nous proposons des services de livraison pour tous nos produits imprimés. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la taille de la commande.

 

Pour toute autre question ou pour discuter des détails de votre projet d'impression, n'hésitez pas à nous contacter !